อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งาน 99max ทั้งหมด ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขบัญชีและช่องทางการชำระเงิน สิทธิ์และเงื่อนไขที่ใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนการคุ้มครองข้อมูล
99max กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องสิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ คำร้องขอลบข้อมูลและการแก้ไขบัญชีดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกัน

ไลฟ์แชท ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงสำหรับคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือเงื่อนไขบัญชี รองรับภาษาไทยตลอดเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ทางกฎหมาย การขอสำเนาข้อมูล หรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้
การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือหัวใจของการดำเนินงานเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสธุรกรรมทุกรายการ เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อเดินบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาดหรือขายต่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ 99max ผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเท่านั้น คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในมือถือหรือบราวเซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การยืนยันตัวตนบัญชี

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินใช้ OTP เพื่อยืนยันทุกครั้ง ผู้เล่นในชนบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอรีเซ็ตได้ผ่านซัพพอร์ตทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อ ตอบตรงประเด็นโดยทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือไลฟ์แชทพร้อมแจ้งชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่าน SCB Easy แอปหรือเว็บบนมือถือโดยตรง

คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เราจะแจ้งล่วงหน้าทุกครั้งเมื่อมีการแก้ไขเงื่อนไขที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในมือถือโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต